Tingkat Kepuasan Konsumen Terhadap Produk Makan Seblak Bloom dan Lokasi Bisnis

L

atar Belakang

Makanan yang kita konsumsi menyediakan bahan baku dan energi untuk pergrakan sistem didalam tubuh yang sangat kompleks,pertumbuhan terus menerus,serta perbaikan dalam regenerasi sel. Setiap hari, tubuh kita sibuk  membuang sel-sel yang telah tua,rusak,ataupun mati,serta dengan se-sel yang baru dan sehat. Untuk memelihara tubuh agar tetap sehat, kita perlu makan makanan yang menyediakan energi dari bahan baku sebaik mungkin. Makanan ini kita sebut sebagai “Makanan Berkhasiat”. Selain itu juga,kita juga perlu menghindari makanan yang dapat mengganggu proses-proses di atas atau dapat merugikan kita.

Dalam suatu pemasaran banyak sekali bentuk dan macam-macam aneka ragam makanan dari yang kecil hingga yang besar dan dari yang murah hingga sampai yang mahal. Untuk kebutuhan sehari-hari banyak sekali aktivitas yang dijalani oleh setiap orang. Dengan aktivitas yang semakin padat, membuat banyak orang membutuhkan asupan makanan tambahan yang bermanfaat untuk kesehatan tubuh. Makanan-makanan yang tersedia dipasaran saat ini memang sudah beragam, tetapi umumnya makanan tersebut bukanlah makanan tradisonal yang khas Indonesia, serta harga yang ditawarkan juga kebanyakan terlalu mahal..

 Dalam penelitian saya kali ini saya meneliti produk makan yang sudah terkenal enak didaerah Yogyakarta khususnya didaerah kampus UNY. Yang saya mau lihdat dari riset ini adalah tingkat kepuasan pembeli dalam mengkonsumsi seblak bloom pada setiap hari apa yang membuat bisnis makanan kecil yang semakin hari semakin banyak konsumen datang untuk membelinya bahkan dari segi strategisnya tidak begitu bagus untuk dalam berbisnis, dengan saya penasaran untuk membuat penelitian sederhana ini.

B. Tujuan penelitian

            Tujuan saya untuk meneliti tempat tersebut yang pertama yaitu untuk memenuhi syarat tugas riset pasar dan ingin melihat kepuasan konsumen terhadap seblak bloom tersebut serta ingin melihat peluang usaha yang ada di daerah tersebut apakah sudah menjamin dalam berbisnis.

C. Metode penelitian

            Metode penelitian adalah setiap prosedur yang digunakan untuk mrncapai tujuan akhir (Sulistyo, Basuki  2010 : 92). Penelitian yang juga didasari dengan metode penelitian ini yang dimana harus mengumpulkan data yang diolah nantinya. Alat pengumpulan data berbagai macam  yaitu antara lain survey, observasi, wawancara dan kuseioner. Dalam penelitian ini menggunakan metode penelitian kuantitatif yaitu dengan menyebarkan kuesioner, penelitian menyebarkan kepada 30 responden untuk mengolah data yang akan dijadikan sebagai jawaban.

D. Hasil Riset

Diagram diatas menggmabarkan bahwa yang mengetahui produk seblak bloom lebih banyak dibandingkan yang tidak mengetahui prosentase nya yaitu yang mengetahui seblak bloom sebanyak 86,2% dan yang tidak mengetahui sebanyak 13,8%.

Diagram diatas menggambarkan bahwa faktor yang mempengaruhi keputusan konsumen untuk membeli produk seblak bloom yang tertinggi yaitu sekedar mencoba prosentasenya 39,3% faktor tertinggi kedua adalah rekomendasi dari teman yaitu sebesar 28,6%, faktor tertinggi ketiga yaitu rasa yang enak prosentasinya 21,4% dan faktor yaterakhir yaitu harga yang relatif murah yaitu 10,7%.

Diagram diatas menggambarkan bahwa rasa puas kosnumen terhadap seblak yang paling tertinggi yaitu kategori puas sebesar 67,9% angka tertinggi kedua adalah 17,9% kategori sangat puas, dan yang terakhir yaitu tidak puas sebesar 14,3%.

Diagram diatas menggambarkan bahwa harga di seblak sesuai dengan harga pasaran yang paling banyak adalah jawaban ya dengan prosentase 64,3% dan yang kedua adalah jawaban mungkin sebagai 35,7% .

Diagram diatas menggambarkan bahwa konsumen mengetahui seblak bloom paling banyak dari media sosial hampir setengahnya yaitu 50%, yang kedua mengetahui seblak bloom dari teman sebanyak 35,7% dan yang terakhir responden paling sedikit mengetahui lewat saudara yaitu 14.3%. 

 Diagram diatas menggambarkan bahwa rasa puas kosnumen terhadap seblak yang paling tertinggi yaitu kategori puas sebesar 67,9% angka tertinggi kedua adalah 17,9% kategori sangat puas, dan yang terakhir yaitu tidak puas sebesar 14,3%.

Diagram diatas menggambarkan bahwa harga di seblak sesuai dengan harga pasaran yang paling banyak adalah jawaban ya dengan prosentase 64,3% dan yang kedua adalah jawaban mungkin sebagai 35,7% .

Kesimpulan :  Data yang diatas ini berbicara tentang loyalitas apakah produk seblak ini akan tetap dikonsumsi oleh konsumennya atau akan berpindah keproduk yang lain. Hasil dari data tersebut: tergantung masing-masing responden ada yang tetap setia dengan produk seblak ada juga yang tergantung kualitas produk tersebut.